Οφέλη Αναβάθμισης
Η αναβάθμιση των πληροφοριακών συστημάτων διαμεσολάβησης θα έχει πολλαπλά οφέλη τόσο για τους άμεσα εμπλεκόμενους επαγγελματίες όσο και για την ευρύτερη κοινωνία.
Άμεσα Ωφελούμενοι:
1. Διαμεσολαβητές και Πιστοποιημένα Κέντρα Διαμεσολάβησης:
Οι πιστοποιημένοι διαμεσολαβητές θα επωφεληθούν από ένα πιο αποδοτικό και φιλικό προς τον χρήστη σύστημα, που θα τους επιτρέπει:
- Να διαχειρίζονται ηλεκτρονικά τις υποθέσεις διαμεσολάβησης
- Να τηρούν ηλεκτρονικά αρχεία για τις συνεδρίες και τις διαδικασίες που ακολουθούνται.
- Να επικοινωνούν άμεσα με τα εμπλεκόμενα μέρη μέσω ασφαλών και κρυπτογραφημένων εργαλείων.
- Να έχουν πρόσβαση σε εργαλεία τεκμηρίωσης και ανάλυσης δεδομένων για τη βελτίωση των υπηρεσιών τους.
Τα πιστοποιημένα κέντρα διαμεσολάβησης:
- Να διαχειρίζονται τις υποθέσεις των διαμεσολαβητών που είναι εγγεγραμμένοι στο σύστημά τους.
- Να αυτοματοποιούν διαδικασίες, μειώνοντας τον διοικητικό φόρτο και το χρόνο διεκπεραίωσης.
- Να ενισχύσουν τη διαφάνεια και την αξιοπιστία των υπηρεσιών τους.
- Να προσφέρουν βελτιωμένες υπηρεσίες στους διαμεσολαβητές και τους πολίτες.
2. Νομικός Κλάδος:
Η διαμεσολάβηση αποτελεί έναν εναλλακτικό μηχανισμό επίλυσης διαφορών που λειτουργεί παράλληλα με το δικαστικό σύστημα. Η αναβάθμιση των πληροφοριακών συστημάτων θα ωφελήσει σημαντικά τους επαγγελματίες του νομικού κλάδου, όπως:
Δικηγόρους:
- Θα έχουν τη δυνατότητα να διαχειρίζονται υποθέσεις διαμεσολάβησης πιο αποτελεσματικά μέσω της ηλεκτρονικής υποβολής εγγράφων και παρακολούθησης της διαδικασίας.
- Θα επωφεληθούν από τη βελτιωμένη διασύνδεση με τα Πιστοποιημένα Κέντρα Διαμεσολάβησης και τους διαμεσολαβητές.
- Θα έχουν πρόσβαση σε τυποποιημένα έντυπα και νομικές πληροφορίες που θα διευκολύνουν τις διαδικασίες.
Δικαστικοί λειτουργοί και δημόσιοι υπάλληλοι του Υπουργείου Δικαιοσύνης:
- Θα μπορούν να αντλούν δεδομένα και στατιστικά στοιχεία για την παρακολούθηση των υποθέσεων διαμεσολάβησης και την αποτίμηση της αποτελεσματικότητάς τους.
- Θα διευκολυνθεί η διαλειτουργικότητα των συστημάτων μεταξύ των δικαστηρίων και των κέντρων διαμεσολάβησης.
Νομικοί Σύμβουλοι εταιρειών και επιχειρήσεων:
- Θα μπορούν να διαχειρίζονται και να παρακολουθούν τις διαδικασίες διαμεσολάβησης των πελατών τους μέσω ασφαλών και αποδοτικών ψηφιακών εργαλείων.
Πολίτες και Επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν τη Διαμεσολάβηση:
Το νέο πληροφοριακό σύστημα θα βελτιώσει την εμπειρία των πολιτών και των επιχειρήσεων που επιλέγουν τη διαμεσολάβηση, παρέχοντας:
- Γρήγορη και εύκολη πρόσβαση στις υπηρεσίες διαμεσολάβησης μέσω διαδικτυακών πλατφορμών.
- Εξοικονόμηση χρόνου και κόστους λόγω της μείωσης των φυσικών εγγράφων και της αυτοματοποίησης διαδικασιών.
- Βελτίωση της διαφάνειας στις διαδικασίες, με ηλεκτρονική καταγραφή και έλεγχο της προόδου των υποθέσεων.
- Καλύτερη επικοινωνία με τους διαμεσολαβητές και τους δικηγόρους μέσω ασφαλών και οργανωμένων ψηφιακών διαύλων.
Έμμεσα Ωφελούμενοι:
Παρόλο που δεν αλληλεπιδρούν καθημερινά με το νέο σύστημα, αρκετοί φορείς και κοινωνικές ομάδες θα επηρεαστούν θετικά από την αναβάθμιση. Σε αυτούς περιλαμβάνονται:
1. Το Δικαστικό Σύστημα και η Δημόσια Διοίκηση:
Δικαστήρια και δικαστικοί υπάλληλοι:
- Η βελτίωση των συστημάτων διαμεσολάβησης μπορεί να οδηγήσει σε μείωση του όγκου των δικαστικών υποθέσεων, αποσυμφορώντας τα δικαστήρια και μειώνοντας τις καθυστερήσεις στην απονομή δικαιοσύνης.
- Θα υπάρχει πιο άμεση και αξιόπιστη καταγραφή των υποθέσεων διαμεσολάβησης, ώστε να αξιολογείται η αποτελεσματικότητά τους σε σύγκριση με τις δικαστικές διαδικασίες.
Κοινωνία και Οικονομία:
- Επιχειρηματική Κοινότητα: Οι επιχειρήσεις θα έχουν πλέον μια πιο γρήγορη και αξιόπιστη εναλλακτική για την επίλυση διαφορών, αποφεύγοντας πολυδάπανες και χρονοβόρες δικαστικές διαδικασίες.
- Επιχειρηματική Κοινότητα: Θα διευκολυνθεί η επίλυση εμπορικών διαφορών, ενισχύοντας την ασφάλεια των συναλλαγών.
- Εργαζόμενοι και Εργοδοτικές Οργανώσεις: Η διαμεσολάβηση χρησιμοποιείται συχνά για την επίλυση εργατικών διαφορών, συνεπώς η βελτίωση των πληροφοριακών συστημάτων θα ενισχύσει τη δυνατότητα επίλυσης εργασιακών ζητημάτων χωρίς δικαστικές εμπλοκές.
Ακαδημαϊκή Κοινότητα και Ερευνητικοί Φορείς:
- Πανεπιστήμια, ερευνητικά ιδρύματα και νομικές σχολές θα μπορούν να αξιοποιήσουν τα δεδομένα και τις βελτιώσεις του έργου για μελέτες, εκπαιδευτικά προγράμματα και έρευνες στον τομέα της διαμεσολάβησης και της εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.
Συμπερασματικά, η αναβάθμιση των πληροφοριακών συστημάτων διαμεσολάβησης θα έχει πολλαπλά οφέλη τόσο για τους άμεσα εμπλεκόμενους επαγγελματίες (διαμεσολαβητές, νομικούς, πιστοποιημένα κέντρα) όσο και για την ευρύτερη κοινωνία (δικαστικό σύστημα, επιχειρήσεις, πολίτες).
- Οι διαδικασίες θα γίνουν πιο αποτελεσματικές, γρήγορες και ασφαλείς.
- Η εμπιστοσύνη προς τη διαμεσολάβηση θα ενισχυθεί, οδηγώντας σε μεγαλύτερη υιοθέτησή της ως εργαλείο επίλυσης διαφορών.
- Το δημόσιο σύστημα δικαιοσύνης θα αποσυμφορηθεί, ωφελώντας συνολικά το κράτος δικαίου και τη νομική κοινότητα.